顧客體驗實體化到商空設計
現代人忙碌的工作型態，彷彿淡忘了「生活」，而生活是生命中的所有美妙細節的綜合體，我們注重與自己的時刻、與家人、朋友、愛人的時刻，注重愉悅的氛圍、富有亮點的設計，這就是體驗的概念，我們透過人與人、與品牌、與空間，塑造獨一無二的情緒與回憶令人流連忘返並再訪，我們設計空間，也設計顧客的體驗，體驗實體化已然是現代餐廳/公司創業者與自宅所需要的基本概念。
設計總監 | Ken Chen
我們創作的不單是設計而是創造能渲染空間中所有人情緒的獨特氛圍，將想像實體化，創造出美妙的體驗。
設計總監 | Ken Chen
我們創作的不單是設計而是創造能渲染空間中所有人情緒的獨特氛圍，將想像實體化，創造出美妙的體驗。
現代人忙碌的工作型態，彷彿淡忘了「生活」，而生活是生命中的所有美妙細節的綜合體，我們注重與自己的時刻、與家人、朋友、愛人的時刻，注重愉悅的氛圍、富有亮點的設計，這就是體驗的概念，我們透過人與人、與品牌、與空間，塑造獨一無二的情緒與回憶令人流連忘返並再訪，我們設計空間，也設計顧客的體驗，體驗實體化已然是現代餐廳/公司創業者與自宅所需要的基本概念。
設計總監 | Ken Chen
我們創作的不單是設計而是創造能渲染空間中所有人情緒的獨特氛圍，將想像實體化，創造出美妙的體驗。
設計總監 | Ken Chen
我們創作的不單是設計而是創造能渲染空間中所有人情緒的獨特氛圍，將想像實體化，創造出美妙的體驗。
音樂、聚會、真誠的食物與美酒
想像上次快樂的用餐回憶，與朋友們下班過後相約在餐酒館的聚會，一進店門，落落大方的招牌門面與接待員，坐上沙發，店內的笑聲、情緒高昂的音樂、朋友間的對話此起彼落，柔和的燈光下，桌上的美食、沁涼的啤酒一一下肚，放下精心設計過的餐具，你注意到了朋友身後玻璃倒映自己的笑臉、服務生與顧客相談甚歡，吧台裡的廚師、調酒師正賣力的準備佳餚，店經理走來桌邊問候當日的用餐體驗如何，邊拿著招待的酒水與大家互動，無意識中已經成為這間餐酒館的熟客，這便是成功的商業空間體驗。
看似不起眼的空間設計其實相當於每個不同體驗間的黏著劑，銜接了餐飲空間中服務的斷點，從門面到座位，燈光、餐桌、餐具，牆上因材質選用倒映的效果，透過我們設計品牌、空間、體驗成為一個整體。體驗設計應用於商業空間的優勢十分明顯，從顧客進門到消費最後離開甚至再訪，形成正面輪迴，整個過程就像觀看一場電影，入戲的同時才會將劇情深深刻在心裡，體驗設計就是商空中的劇情。
音樂、聚會、真誠的食物與美酒
想像上次快樂的用餐回憶，與朋友們下班過後相約在餐酒館的聚會，一進店門，落落大方的招牌門面與接待員，坐上沙發，店內的笑聲、情緒高昂的音樂、朋友間的對話此起彼落，柔和的燈光下，桌上的美食、沁涼的啤酒一一下肚，放下精心設計過的餐具，你注意到了朋友身後玻璃倒映自己的笑臉、服務生與顧客相談甚歡，吧台裡的廚師、調酒師正賣力的準備佳餚，店經理走來桌邊問候當日的用餐體驗如何，邊拿著招待的酒水與大家互動，無意識中已經成為這間餐酒館的熟客，這便是成功的商業空間體驗。
看似不起眼的空間設計其實相當於每個不同體驗間的黏著劑，銜接了餐飲空間中服務的斷點，從門面到座位，燈光、餐桌、餐具，牆上因材質選用倒映的效果，透過我們設計品牌、空間、體驗成為一個整體。體驗設計應用於商業空間的優勢十分明顯，從顧客進門到消費最後離開甚至再訪，形成正面輪迴，整個過程就像觀看一場電影，入戲的同時才會將劇情深深刻在心裡，體驗設計就是商空中的劇情。
體驗、品牌與藝術
在我們的觀察中，許多店主，無論經營消費空間或餐飲行業，往往將心力全力投放於產品本身，卻忽略了顧客消費時的過程，的確在台灣人的觀念中，產品本身的品質與價格佔了一席之地，但在日常生活中我們遇過多少次因消費過程體驗不佳而不願再訪，缺乏與顧客的互動，我們將為您設計一套融合品牌、體驗與藝術的流程，形成長久經營的正面輪迴。 深入研究會發現，台灣人將消費活動視為一種娛樂活動，實際上，與戶外旅遊雷同，逛百貨公司、商店街也能是一場旅行，品牌與藝術如果能完美結合於體驗中，它就是一場人為設計的奇觀，人們會與山上的巨木合影，對自然產生共鳴，也會對人為的藝術與體驗產生相同迴響。 體驗不只能帶起品牌價值提升，更能深入營運階段的核心－品牌文化，良好的品牌文化需要以體驗與品牌價值為基礎，藉由兩者形成的正面迴圈形成，以過去我們在新加坡的餐飲空間設計The Oyster Bank GREATWORLD為例，「響亮的音樂、生動的對話、大量的美酒和發自內心的食物。」是業主想塑造的品牌文化，而我們藉由品牌中的銀行為發想，設計了一套只屬於他們的獨特體驗，80年代銀行的概念，復古與與現代風格。致敬那個時代，空間中融入了流線型設計、拋光大理石裝飾和復古元素。其中的亮點是一個引人注目的9層特製生蠔吊燈，彷彿是高級銀行大廳中的華麗吊燈。動態藝術裝置增添了活力，代表著繁忙金融世界的運動和能量，我們希望創造的是用最美妙的體驗塑造一場印象深刻的旅程。
體驗、品牌與藝術
在我們的觀察中，許多店主，無論經營消費空間或餐飲行業，往往將心力全力投放於產品本身，卻忽略了顧客消費時的過程，的確在台灣人的觀念中，產品本身的品質與價格佔了一席之地，但在日常生活中我們遇過多少次因消費過程體驗不佳而不願再訪，缺乏與顧客的互動，我們將為您設計一套融合品牌、體驗與藝術的流程，形成長久經營的正面輪迴。 深入研究會發現，台灣人將消費活動視為一種娛樂活動，實際上，與戶外旅遊雷同，逛百貨公司、商店街也能是一場旅行，品牌與藝術如果能完美結合於體驗中，它就是一場人為設計的奇觀，人們會與山上的巨木合影，對自然產生共鳴，也會對人為的藝術與體驗產生相同迴響。 體驗不只能帶起品牌價值提升，更能深入營運階段的核心－品牌文化，良好的品牌文化需要以體驗與品牌價值為基礎，藉由兩者形成的正面迴圈形成，以過去我們在新加坡的餐飲空間設計The Oyster Bank GREATWORLD為例，「響亮的音樂、生動的對話、大量的美酒和發自內心的食物。」是業主想塑造的品牌文化，而我們藉由品牌中的銀行為發想，設計了一套只屬於他們的獨特體驗，80年代銀行的概念，復古與與現代風格。致敬那個時代，空間中融入了流線型設計、拋光大理石裝飾和復古元素。其中的亮點是一個引人注目的9層特製生蠔吊燈，彷彿是高級銀行大廳中的華麗吊燈。動態藝術裝置增添了活力，代表著繁忙金融世界的運動和能量，我們希望創造的是用最美妙的體驗塑造一場印象深刻的旅程。
體驗、品牌與藝術
在我們的觀察中，許多店主，無論經營消費空間或餐飲行業，往往將心力全力投放於產品本身，卻忽略了顧客消費時的過程，的確在台灣人的觀念中，產品本身的品質與價格佔了一席之地，但在日常生活中我們遇過多少次因消費過程體驗不佳而不願再訪，缺乏與顧客的互動，我們將為您設計一套融合品牌、體驗與藝術的流程，形成長久經營的正面輪迴。深入研究會發現，台灣人將消費活動視為一種娛樂活動，實際上，與戶外旅遊雷同，逛百貨公司、商店街也能是一場旅行，品牌與藝術如果能完美結合於體驗中，它就是一場人為設計的奇觀，人們會與山上的巨木合影，對自然產生共鳴，也會對人為的藝術與體驗產生相同迴響。
體驗不只能帶起品牌價值提升，更能深入營運階段的核心－品牌文化，良好的品牌文化需要以體驗與品牌價值為基礎，藉由兩者形成的正面迴圈形成，以過去我們在新加坡的餐飲空間設計The Oyster Bank GREATWORLD為例，「響亮的音樂、生動的對話、大量的美酒和發自內心的食物。」是業主想塑造的品牌文化，而我們藉由品牌中的銀行為發想，設計了一套只屬於他們的獨特體驗，80年代銀行的概念，復古與與現代風格。致敬那個時代，空間中融入了流線型設計、拋光大理石裝飾和復古元素。其中的亮點是一個引人注目的9層特製生蠔吊燈，彷彿是高級銀行大廳中的華麗吊燈。動態藝術裝置增添了活力，代表著繁忙金融世界的運動和能量，我們希望創造的是用最美妙的體驗塑造一場印象深刻的旅程。
撰文｜Nick Lin
商空設計 ｜ 04 OCTOBER, 2023
